Магазин
+7 (812) 335-00-19
ул. Автовская д. 35
Сервис-центр
+7 (812) 327-65-75
пр. Народного ополчения д. 151
E-mail
Обратный звонок

Гарантии

На все продаваемые в нашем магазине товары установлены гарантийные сроки заводами изготовителями продукции.

Гарантийное обслуживание

Обязательным условием выполнения гарантийного ремонта является наличие гарантийного талона, в котором должны быть заполнены графы:

  • наименование товара
  • гарантийный срок
  • серийный номер изделия
  • дата продажи

Куда необходимо обращаться при возникновении вопросов по гарантийному обслуживанию?

Обращаться необходимо в специализированные сервисные центры, указанные в гарантийном талоне.

Сервисный центр фирмы “Рабак ” принимает в гарантийный ремонт продукцию следующих брендов:

Husqvarna, Partner, STIHL, Viking, Gardena, Flimo, ECHO, Champion

Гарантийный ремонт изделий, представленных в магазине, осуществляется БЕСПЛАТНО и в течение всего гарантийного срока.

Вниманию покупателей о гарантии!

  • под гарантийные случаи попадают поломки, обусловленные ошибками при изготовлении, дефектами в применяемых материалах, производстве деталей и конструкторскими недоработками.
  • гарантийный ремонт производится только при наличии правильно оформленного фирменного гарантийного талона со штампом торгового предприятия, датой продажи и серийным номером изделия.
  • инструмент принимается в ремонт в чистом виде.

Изделия не подлежат гарантийному ремонту в следующих случаях:

  • при нарушении инструкции по эксплуатации изделия;
  • при механических повреждениях по вине владельца;
  • при несанкционированном вскрытии или ремонте изделия владельцем либо неуполномоченными на это лицами;
  • при использовании принадлежностей, не предусмотренных заводом-изготовителем;
  • в случае обнаружения перегрузки и заклинивания изделия, попадания инородных материалов внутрь изделия;
  • при поломках связанных с эксплуатационным износом изделия.

Не распространяется гарантийное обслуживание на быстроизнашиваемые запчасти, принадлежности, оснастку и расходные материалы, резиновые, уплотнительные и компрессионные запчасти.

Сервисный центр <Рабак-сервис>

Адрес : 198096 г. Санкт-Петербург,
пр. Народного Ополчения, д. 19
Режим работы:
Пн-Пт с 10-00 до 19-00
Сб с 10-00 до 18-00
Вс ВЫХОДНОЙ
Телефон: 327-65-75; 335-00-19

Возврат и обмен товаров

Покупателю необходимо помнить, что возврату и обмену не подлежит оборудование надлежащего качества, входящее в перечень товаров не подлежащих обмену по указанным основаниям, согласно Постановления №55 Правительства РФ от 19.01.1998г.

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней (например: бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары)

Магазин по адресу: ул. Автовская д. 35
+7 (812) 335-00-19
Фото №0
Фото №1
Фото №2
Фото №3
Схема проезда
к нашему магазину
Схема проезда
к нашему сервисному центру